Technische Unterstützung

Sie haben eine Frage zur Installation, oder benötigen Unterstützung?

Rufen Sie uns an (05045 9123334) und halten Sie die Bestellnummer, oder die Rechnungsnummer bereit, damit wir Ihre Anfrage schnell zuordnen können. In den meisten Fällen können wir Ihnen schnell und unkompliziert telefonisch helfen.

Das Gerät funktioniert nicht einwandfrei, bzw. hat einen Defekt gezeigt?

Schicken Sie uns bitten eine kurze Email an info@afterfair.de mit den folgenden Informationen:

- Bestell- bzw. Rechnungsnummer

- Kurze Beschreibung des Problems

- Foto des ganzen Geräts, sodass die Wasseranschlüsse (bei Boiler) auch im Bild zu sehen sind

- Foto der Sicherheitsgruppe (das Rückschlagventil) sodass der Wasseranschluss sichtbar ist

- Foto des Typenschilds, sodass die Seriennummer lesbar ist (finden Sie unten zwischen den Anschlüssen, bzw. seitlich am Gerät bei Eldom 7, 10, 15 und bei den Konvektoren)

- Foto der Problemstelle (falls zutreffend und möglich)

Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten und entsprechende Lösungsvorschläge anbieten.

Sie haben die Montage- und Betriebsanleitung nicht mehr zur Hand?

Eldom Favourite:

Serie Favourite Montage- und Betriebsanleitung

Serie Favourite Digitale Steuerung - Betriebsanleitung

Eldom Style / Style Dry:

Serie Style und Style Dry Montage- und Betriebsanleitung

Eldom 7, Eldom 10, Eldom 15:

Serie Eldom 7, 10, 15 Montage- und Betriebsanleitung

Eldom Galant (Flachboiler):

Serie Galant Montage- und Betriebsanleitung